Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de bons cadeaux et de prestations de vol biplace en parapente réalisées par E-MARC (nom commercial : Air Addict) via le site airaddict.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

E-MARC (nom commercial : Air Addict)
Société à responsabilité limitée à associé unique (EURL) au capital de 2 000 €
Siège social : 9 Avenue d'Italie, 68110 Illzach, France
RCS Mulhouse : 845 134 006
Contact : contact@airaddict.fr · 06 82 63 48 45

3. Produits proposés

Le site propose à la vente :

des prestations de vol biplace en parapente (formules détaillées sur la page Formules), réservées directement en ligne ;
des bons cadeaux permettant d'offrir une prestation de vol biplace, valables 12 mois à compter de leur date d'émission.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont ceux en vigueur au jour de la commande et peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

5. Commande et paiement

La commande est validée après remplissage du formulaire dédié et paiement intégral par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par E-MARC : le paiement est traité directement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. La commande n'est considérée comme définitive qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison du bon cadeau

Le bon cadeau est envoyé par e-mail, au format PDF, immédiatement après validation du paiement. Il peut être imprimé ou transféré directement au bénéficiaire.

7. Validité et utilisation du bon cadeau

Le bon cadeau est valable 12 mois à compter de sa date d'émission. La réservation du vol s'effectue directement auprès d'Air Addict, par téléphone ou via le site, en précisant le numéro du bon indiqué sur le PDF. Le vol reste soumis aux conditions météorologiques et à l'appréciation du pilote le jour prévu ; en cas de report pour raison de sécurité, une nouvelle date est proposée sans frais.

Si le bénéficiaire est mineur, une autorisation parentale écrite est obligatoire et doit être remise au pilote le jour du vol (voir la page Bon cadeau).

8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, en écrivant à contact@airaddict.fr.

Conformément à l'article L. 221-28 1° du même code, ce droit ne peut plus être exercé dès lors que la prestation a été pleinement exécutée (vol effectué) avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du client.

9. Responsabilité

L'activité de vol biplace en parapente est couverte par une assurance responsabilité civile pilote (voir le détail sur la page Mentions légales). E-MARC ne saurait être tenu responsable des reports ou annulations liés aux conditions météorologiques ou à des impératifs de sécurité.

10. Réclamation et médiation de la consommation

Pour toute réclamation, le client peut contacter E-MARC à contact@airaddict.fr. Conformément à l'article L. 616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec E-MARC, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Médiateur compétent : MCP Médiation de la Consommation et Patrimoine (MCP), entité référencée par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) — 12 Square Desnouettes, 75015 Paris — mcpmediation.org. E-MARC est adhérente à ce service de médiation.

11. Modification des CGV

E-MARC se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales de vente : contact@airaddict.fr